Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation du site internet accessible à l'adresse URL : https://gardechatspessac.fr (ci-après "le Site").

Toute connexion ou utilisation du Site par l'utilisateur implique l'acceptation expresse et sans réserve des présentes CGU.

Le Site a pour objet la mise en relation entre des propriétaires de chats et le professionnel de garde d'animaux Aurelie Tortiello, ainsi que la présentation des services de garde de chats proposés à Pessac et ses environs.

Prestations de garde

• Garde de chats au domicile du gardien
• Visites à domicile pour nourrir et s'occuper des chats
• Soils personnalisés selon les besoins de chaque animal
• Envoi régulier de photos et nouvelles aux propriétaires

Conditions de garde

• Vaccinations obligatoires à jour (Typhus, Calicivirus, Rhinotrachéite)
• Traitement antiparasitaire régulier
• Stérilisation/castration obligatoire pour les chats de plus de 6 mois
• Non-acceptation des chats en période de reproduction
• Présentation du carnet de vaccination et des coordonnées vétérinaires

Les tarifs des prestations sont ceux indiqués dans la section "Tarifs" du Site. Ils sont exprimés en euros et toutes taxes comprises.

Le paiement s'effectue selon les modalités convenues entre le propriétaire et le gardien, généralement :

• Virement bancaire
• Espèces (à remettre au début de la garde)
• Via la plateforme Rover (si réservation via ce canal)

Tout acompte versé est non remboursable en cas d'annulation de la part du propriétaire moins de 48h avant le début de la garde.

Responsabilité du gardien

Le gardien s'engage à :

• Assurer le bien-être et la sécurité des animaux confiés
• Respecter les instructions spécifiques du propriétaire
• Fournir un environnement sécurisé et adapté
• Consulter un vétérinaire en cas de problème de santé
• Maintenir le propriétaire informé régulièrement

Responsabilité du propriétaire

Le propriétaire s'engage à :

• Fournir des informations exactes sur la santé et le comportement de son animal
• Assurer que son animal respecte les conditions de garde
• Fournir le matériel nécessaire (nourriture, litière, jouets)
• Prendre en charge les frais vétérinaires en cas de maladie préexistante

Par le propriétaire

• Plus de 7 jours avant : remboursement intégral
• Entre 7 et 3 jours avant : remboursement de 50%
• Moins de 72h avant : aucun remboursement

Par le gardien

En cas d'annulation de la part du gardien pour des raisons imprévues, celui-ci s'engage à proposer une solution alternative ou à rembourser intégralement le propriétaire.

Le gardien dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages pouvant être causés aux animaux confiés. Une copie du contrat d'assurance peut être fournie sur demande.

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) est la propriété exclusive d'Aurelie Tortiello et est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.